Información legal y Política de privacidad

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¿Qué información recopilamos sobre usted?

En general, puede usar el sitio web sin facilitar ninguna información de carácter personal. No obstante, la reserva de algunos servicios pueden requerir la aportación por parte de los usuarios de una serie de datos de carácter personal para su tratamiento por TU Italia srl.

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La información que recabamos es la indicada en los pertinentes formularios de recogida de datos incluidos dentro del sitio web o en el Servicio correspondiente y podría incluir, a título enunciativo:

  • Nombre, apellidos, DNI, e información de contacto, incluida dirección postal y de correo electrónico, profesión, fax, número o números de teléfono, etc.
  • Información sobre facturación, información de tarjeta de crédito o débito y de la transacción.

En relación con la información que se recaba a través del sitio web, le informamos de que los campos señalados con un asterisco en los distintos formularios de recogida de datos son obligatorios. En el caso de que no facilite los datos solicitados a través de dichos campos, TU Italia srl podrá, a su sola discreción, no tramitar la correspondiente consulta o Servicio solicitado por el usuario.

En el momento de cumplimentar cualquier formulario aportando sus datos de carácter personal, el usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar a TU Italia srl.

Además de la información que usted proporciona, podemos recopilar información sobre el uso que usted haga de nuestro sitio web de conformidad con las disposiciones legales sobre la Política de Cookies.

¿Cómo utilizamos su información?

Los datos recogidos a través del sitio web son utilizados por TU Italia srl con la finalidad de ofrecerle el servicio turístico por el que usted esté interesado, la comercialización de los productos ofrecidos en el sitio web, atender sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información formuladas, así como para el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo, control y mejora de las relaciones que, en su caso, mantenga con TU Italia srl.

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  • Para el seguimiento, valoración y análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluso pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas entre clientes);
  • Para la realización de segmentaciones de sus datos y elaboración de perfiles, al objeto de poderle remitir información personalizada de los productos y servicios de TU Italia srl. La realización de este tratamiento podría implicar la combinación de la información que recabemos sobre el usuario a través de este sitio web con datos que nos facilite o haya facilitado a través de otros medios o que nos sean lícitamente suministrados por terceros;
  • Para ofrecerle soporte y asistencia técnica en relación con nuestros servicios;
¿Cómo recabamos dicha información?

Recabamos información sobre los usuarios a través de varios métodos:

  • Cuando facilitan información a través del sitio web por medio de los distintos formularios incluidos en el mismo; y
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¿A quién revelamos su información?

No revelaremos a terceros datos de carácter personal referentes a los usuarios sin su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que lo permita la ley vigente en cada momento o lo solicite una autoridad competente.

Adoptaremos todas las precauciones razonables para asegurar que aquellos de nuestros empleados que tengan acceso a información sobre los usuarios hayan recibido la formación adecuada para asegurar que tratan sus datos de carácter personal exclusivamente de conformidad con la presente Política de Privacidad y con nuestras obligaciones a tenor de la normativa sobre protección de datos.

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Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El usuario tiene derecho a ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiéndose a tal efecto a la dirección postal de TU Italia srl indicada en la presente Política de Privacidad o a la dirección de correo electrónico [email protected], acompañando en ambos casos copia de su documento oficial acreditativo de su identidad.

Enlaces

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De este modo, en función del consentimiento prestado, podremos enviarle dicha información utilizando cualquiera de los siguientes medios:

  • Correo electrónico;
  • teléfono (incluidas llamadas automatizadas, es decir una llamada que entrega un mensaje pregrabado con contenido promocional y publicitario en su teléfono);
  • mensaje de texto SMS o cualquier otra forma de mensaje electrónico (incluido MMS, mensajes gráficos, mensajes en vídeo; mensajes instantáneos, etc.);
  • correo postal;
  • fax;
  • cualquier otro medio equivalente que estimemos pertinente en cada momento.

El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado, así como oponerse al tratamiento de sus datos con las finalidades recogidas en el presente apartado en la forma prevista en el apartado “Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición”.

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